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Customer care

Per azienda cliente, leader nel settore biomedicale stiamo cercando un Responsabile Customer Care.
La figura cercata gestisce lo staff e coordina tutte le attività con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Dovrà combinare le richieste della clientela con l'operatività del proprio team definendo specifiche linee guida aziendali.
Requisiti richiesti:
-pregressa esperienza nel ruolo;
- esperienza nella gestione di risorse;
- capacità gestionali e relazionali nei confronti della clientela e del team di lavoro;
-conoscenza dei principali strumenti informatici necessari per lo svolgimento del ruolo;
-proattività e reattività nella risoluzione delle problematiche;
-conoscenza fluente della lingua inglese.
Sede di lavoro: Arezzo
Tipo di contratto: tempo indeterminato
Inviare cv a: info@calvellirsp.it

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